ONE ACCOUNT · SEPARATE MODULE LICENSES

一個帳號登入,各產品授權分開

登入後先回到 RuiAgent Platform,再依組織已購買的模組進入社宅或老宅系統。登入身分可以共用,產品資料與授權不共用。

共用安全登入 社宅需 RuiHousing 授權 老宅需 RuiRenew 授權 未授權模組無法讀取 API
01

登入一次

使用同一個公司帳號完成身分驗證,不必為每套產品建立不同密碼。

02

授權分開

平台只顯示組織已開通的產品;購買社宅不會自動取得老宅。

03

資料隔離

每個模組仍使用自己的資料範圍與 API 權限,避免跨產品誤讀。

PROPERTY OPERATIONS CLOUD

法務期限與報修追蹤,一個畫面掌握

雲端版可獨立使用,不需要安裝地端程式。登入後即可管理案件期限、SLA、廠商資格與完工證據。

雲端獨立運作 只處理物業營運資料 不建立住戶主檔 不保存門禁與關懷紀錄
01

報修與 SLA

從接單、風險分級、派工到完工,集中追蹤逾期與待驗收案件。

02

法務與期限

追蹤保險證明、法定通知、合約與維護文件的到期日及覆核狀態。

03

廠商與成本防漏

管理廠商資格、保固回修、重複發票警示與證據時間線。

PRIVACY BY DESIGN

兩套系統,責任邊界清楚

雲端負責協作與期限;住戶身分、電話、房號、門禁及關懷紀錄由地端系統獨立保存。

雲端處理報修、法務、廠商、巡檢、稽核
地端保留住戶、房號、電話、門禁、關懷

PROPERTY OPERATIONS CLOUD

物業營運中心

SERVICE AUTOMATION

報修、SLA 與派工

接單 → SLA → 派工 → 完工 → 稽核

禁止輸入姓名、電話、房號、卡號、關懷紀錄;位置一律使用不可逆 Token 或公共設施代碼。

LIVE WORKFLOW

工作流健康度

先處理風險,再推進派工;AI 只提議,規則與人員保留決策權。

正在分析目前工作流... EDGE / API 0 件

COST PROTECTION

維修保固與成本防漏

派工前回溯相同設備,完工後留下保固、費用與發票稽核線索。

派工前警示
重複發票檢查

建立物業服務需求

案件編號與位置識別碼由系統自動產生,現場人員不用填技術代碼。

登錄服務廠商

第 1 頁

預設只顯示目前資料,每頁 20 筆;完成案件可封存並隨時還原,證據與稽核紀錄不會被刪除。

案件資料

執行中工單

PROPERTY OPERATIONS

法務期限、巡檢與稽核

只顯示雲端允許的物業營運欄位;住戶姓名、房號、電話、門禁與關懷紀錄不會進入本系統。目前照片功能只登錄證據指紋,原始檔案仍留在裝置端。

載入物業資料中。

DEADLINE CONTROL

期限與待辦佇列

依到期日自動排列,先處理逾期與 30 日內項目。

新增營運案場

只建立案場營運名稱與費用設定,不建立住戶或房號主檔。

新增法務期限

DAILY INSPECTION

每日巡檢工作台

現場建單 → 證據補齊 → 主管覆核 → 結案留痕

建立今日巡檢

只記錄公共區域與設備代碼;請勿輸入住戶姓名、房號、電話或門禁資料。

巡檢證據指紋登錄

系統只登錄格式、拍攝時間、證據階段與 SHA-256 指紋,原始照片不會上傳。異常項目需具備改善前與改善後證據才能送審。

AUDIT EVIDENCE

案件證據時間線